大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于母婴店奶粉售后服务的问题，于是小编就整理了4个相关介绍母婴店奶粉售后服务的解答，让我们一起看看吧。
买到了破损的奶粉怎么办？
找到卖家退换货。如果是在母婴店购买的，直接拿到店里，告知奶粉有破损，需要调换。你可以选择退货，也可以调换，当天就能解决。
如果是在网上购买，立刻拍照，并且录下视频，找客服反应问题。这个相对来说，处理时间会长，因为退换货需要快递邮寄商品。这些都是需要时间的。如果不解决问题，立马投诉。
买到到了破损的奶粉要立即找商场或者10:00 +退换破损的奶粉质量已经发生问题不能使用，所以商家是能够退款的，因为这是属于质量三包的主要部分商家，他也不会因为破损爱不退换的，这会损害到企业的形象，所以质量问题是企业的生命线，他必须去退换的。
临期奶粉卖给宝宝了怎么处理？
购买完奶粉以后。收货之后发现是临期产品商家不予退换。
你是在哪一个平台上买的？
如果是大平台的。app的话直接联系客服。说明这是临期食品。而且是给孩子食用的。要求退换。
如果商家。在店铺里面没有说明这是零七。产品。装规则漏洞的话，直接联系客服说明东西。不要了或者是直接找上一级的领导部门进行反映。客服就会帮你进行处理协商
一般来说临期奶粉还是在保质期内的，罐体没有破损，奶粉应该也是好的，没有变质，母婴店都拿出来打折便宜低价处理了，大家消费的时候已经知道这是临期奶粉了，这就没有关系，我们群里也有去母婴店买打折的临期奶粉的。
如果是没有告知买家，收正价奶粉的钱给人家临期奶粉，这样的话商家素质就不好了，建议联系买家给对方换日期新鲜的奶粉。
在京东买奶粉破损了怎么办？
如果在外包装完好无损的情况下打开包装箱子里面的奶粉破损了，要及时拍照发给商家，或者在快递小哥没走的时候及时发现问题，解决问题！申请售后，联系商家补发或者申请退款！千万不要点击确认收货，一旦确认收货了，损失不能得到有限赔付。
先联系京东商城客户电话，把你这边的情况反馈给他们，然后通过他们介入此事来协调处理，消费者都是弱势群体，一般自己联系物流公司，他们都强词夺理不理会你的。
如果京东那边不处理，你就联系卖家把具体情况和他们说看看，卖家那边是否给予你满意的回答，如果卖家也不处理，你的货物如果涉及金额比较大，那就把问题反馈给消协来处理
为什么在母婴店买的奶粉查不到溯源？
奶粉的防伪追溯码查不到可能是因为以下原因：
1、微信扫码时扫错码。要确认自己扫码扫的是防伪二维码，不能是条形码或其他码。
2、网页端查询时输错身份码。一般奶粉防伪码标签一般会有一个14位数的身份码，在输入的时候要保证正确。此外把奶粉防伪码揭开后还会有一个16位数的积分码，不要把身份码和积分码弄混。
3、使用了错误的查询系统。每个品牌产品都有相应的防伪查询系统，所以要使用正确的你所买的品牌的查询系统，防伪码追溯查询可以通过你所买的品牌商城进入 。首先要登录你所购买的品牌商城，然后在首页右上角可看见奶粉追溯这四个字。
点一下奶粉追溯，进入追溯查询系统，填写身份码，点一下立即查询就能得到产品相关信息，核查信息没有出入就是真品。
4、除开人为操作失误之外，还有可能就是查询系统出现错误，对此可以拨打此品牌奶粉官方客服电话，让客服帮忙查一下真假，这需要提供产品批次号、序列号、生产日期信息。
5、最后一个可能就是买到了假冒产品。
所以最后建议宝宝爸妈们买奶粉或其他婴幼儿产品一定要选官方正规的途径，如此才能够最大程度保证没有买到假产品。
到此，以上就是小编对于母婴店奶粉售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于母婴店奶粉售后服务的4点解答对大家有用。