北京时间2月20日下午，皇家菲仕兰发布2023年财务报告。财报数据显示，菲仕兰坎皮纳2023年营收为131亿欧元。其中，专业营养产品业务集团表现出色，营收11.55亿欧元，同比增长8.9%。这得益于Royal Mesogel在中国市场超高端品类的优异表现。菲仕兰中国业务也连续四年实现两位数增长。
年报指出：“美素佳尔品牌在中国市场的表现尤为亮眼，根据AC尼尔森数据，美素佳尔在婴幼儿配方奶粉品类的市场份额已攀升至第四位。” 2023年中国婴幼儿配方奶粉市场整体承压。在此背景下，美素嘉尔的持续稳定增长更难能可贵。
去年6月接任菲仕兰首席执行官后，菲仕兰海外出访的第一站就是中国。当时，范彦德对菲仕兰在中国的业务表示赞赏，同时也释放了中方的信心：“在陈戈女士的带领下，我们中国团队取得了出色的成绩。中国市场对我们来说非常重要。未来，菲仕兰公司的发展也与中国紧密相连。”
菲仕兰首席执行官范彦德（右一）2023年8月访华盛赞中国商业
增长的底层逻辑
品质一直是中国父母尤其是Z世代年轻父母最关心的问题。《2023中国奶商指数报告》显示，78.4%的公众在购买前会查看产品标签，优质牛奶的来源已成为消费者的重要依据决策。超过50%的年轻父母关心孩子对乳制品的选择。免疫健康和肠道健康是家长们比较关心的两大功能。
菲仕兰在欧洲拥有近万个自有牧场和近15,000名会员奶农，自有牧场代代相传。奶农不仅是原奶的供应商，也是菲仕兰的老板。他们从源头保证奶源的安全和品质，构建从“牧场到餐桌”的全产业链管理体系，实现从“好奶源”到“好产品”的完美闭环。
菲仕兰成员农场代代相传，从源头保证产品品质。
2023年伊始，菲仕兰旗下皇家美素佳尔和美素佳尔源悦顺利通过新国标注册，继续为中国宝宝带来源于牛奶的天然好营养。皇家美素嘉尔专注宝宝免疫健康，经证明50%天然乳脂保护因子群可达高活性乳铁蛋白精华30+倍，带来“双硬核、强内护”的天然保护给婴儿。美素嘉尔圆月专注宝宝肠道健康，吸收“活”、“软”、“小”三大天然源泉，更好吸收并减少肠道不适，让宝宝睡得好、哭得少、大便软、拥有光滑的腹部。持续充满能量。
菲仕兰中国总裁陈戈指出：“菲仕兰中国以‘PPV’为核心，打造了精简的渠道模式，锚定人才与文化、流程、知名度三项重要内容，培养了一支有战斗力的团队。组织活动得到改善这就是菲仕兰中国连续四年两位数增长的底层逻辑，未来我们将继续提供良好的客户和消费者服务，拓展渠道，为更多妈妈和宝宝带来源自牛奶的天然好营养。 ”。
陈革，菲仕兰中国区总裁
体验式营销，与消费者全方位沟通
美素嘉尔积极开展创新体验式营销，持续产出Z世代感兴趣的内容，引发公众积极讨论；同时，不断加强数字化建设，优化消费者购物体验。去年10月，美素佳儿在网上发起“做牛”还是“做人”的灵魂拷问，引发小红书、微信等社交平台的公众讨论；线下也吸纳流量，打造沉浸式“这感觉真棒”式牧场，切换“人”与“牛”视角，用多种互动形式吸引年轻消费者参与，用奇思妙想连接五种感官“闻、看、摸、听、尝”，让参与者感受到来自荷兰自有牧场的天然滋养和呵护。 #thisfeelingrealcow#话题迅速与“美素佳尔”、“皇家美素佳尔”、“美素佳尔缘悦”等词语产生强关联，实现了产品、品牌和消费者之间的内容共享。创造。
“这感觉真棒”荷兰自家牧场沉浸式体验活动
皇家美素嘉尔王悦儿童奶粉与功夫熊猫联名。以“绝世功夫、无双奶”为口号，邀请3岁以上的孩子探索更大的世界，获得更多的可能，和阿宝一起晋级成为小主人。在提升品牌和产品美誉度的同时，也让内外双重防护、先进眼脑开发的产品特点更加深入人心。
美素佳尔缘悦发起“守护天然好肠道”黄河公益行动，同步启动“奶粉还能返还计划”。在支持自然肠道生态的同时，也关注婴儿小肠生态，呼吁团结。中国父母的力量，将空奶粉罐变成公共垃圾桶，并将垃圾桶放置在黄河沿岸城市，保护黄河生态，传播环保正能量。
在数字化建设方面，一方面，菲仕兰利用人工智能技术，让专家通过视频连接“云问诊”为消费者提供可视化服务；人工智能全媒体客服系统极大提升用户体验和效率。另一方面，菲仕兰坚持以数据赋能为核心，同时进一步打造会员体系和精细化运营，注重产品美誉度和产品体验差异化。
可持续发展，共创美好未来
作为积极践行企业社会责任的先行者，菲仕兰结合自身优势和特点，践行可持续发展，构建了以女性赋权、关爱儿童、支持乳业三大支柱为核心的企业社会责任体系。自2013年以来，菲仕兰中国在减排、碳中和、湿地和生物多样性保护等方面不断探索，在关爱儿童方面开展了多项公益实践。累计捐款超亿元，直接帮助群众30.9万人。改善营养和生活环境。
菲仕兰员工亲子志愿者为农村孤儿和困难儿童送去营养和关爱
菲仕兰坚持包容共赢的可持续人才体系、以人为本的可持续办公空间、全员参与的可持续文化，打造让员工有自豪感、成就感和归属感的可持续工作场所。荣获“2023年“大中华区最佳职场”认证，菲仕兰中国连续四年荣获“大中华区最佳职场”。
为践行可持续文化，菲仕兰鼓励员工及员工自愿参与慈善活动。 2023年11月，菲仕兰坎皮纳动员员工及家人共同挑战低碳骑行，沿途捡拾垃圾，与下一代一起保护绿色地球。在世界地球日，菲仕兰发起了一项关灯并提前一小时下班的活动。 2023年3月，菲仕兰举办首届零碳年会。近千名员工通过植树为地球“降温”，并委托第三方机构进行碳交易，为实现碳中和尽己所能。
菲仕兰还联合各方，持续开展一系列公益行动：99慈善日，菲仕兰捐赠100万元，与大客户一起保护湿地生态，为地球可持续发展贡献力量； “孤儿喝奶”公益项目持续深入广西、贵州、四川等偏远山村。 2019年以来，菲仕兰“孤儿喝牛奶”公益项目累计捐赠奶粉64,506罐，覆盖全国19个省份，直接帮助11,549名有需要的儿童改善营养。
