生活中,每一件看似平常的事情背后,结果的好坏,其实都与我们对待事情的态度息息相关。只有认真、用心地对待每一件事,我们的生活和工作才能健康顺利。可以说,在不知不觉中,我们对待事物的态度就已经决定了一切。
正如今年刚刚接手扬子江安徽市场的区域经理刘士军一样,在他看来,无论是生活还是工作,都没有捷径。生活和工作中的一切美好成果都是通过简单的事情取得的。反复做,用心做重复的事。
2020年1月,由于工作表现出色,刘世军被杨紫紫任命为华南市场安徽省区域经理。接手之初,面对杨紫紫安徽市场诸多复杂问题,刘世军采取大刀阔斧的措施,对工作进行了改革,分三个阶段进行规划。
第一阶段:全省调研,走访市场了解情况。
初来乍到,面对陌生的市场、陌生的工作伙伴、陌生的客户伙伴,刘世军把市场调研放在了一切工作的首位。通过对各个区域市场的一一走访,刘士军逐渐了解了安徽扬子的市场情况,以及客户、合作伙伴、消费者对公司和产品的看法等,并能够了解每时每刻。
同时,刘士军对当时安徽市场每周工作进行了重新部署和规划,要求全体人员每周总结上周工作,规划下周工作。心中有计划,行动上有目标,每月严格对业务人员进行绩效考核。
第二阶段:专业、专注、制定标准、完善各项规章制度
生活中,我们总会遇到许多我们无法想象的困难。这个时候,我们要做的不是退缩,而是正视困难、克服困难。在对安徽省的市场、人员、客户进行全面调研后,刘世军也摸清了安徽市场的症结和问题。面对当时扬子安徽市场整体运作不太专业的问题,刘士军从完善安徽省市场工作制度、统一规章制度、务实的人员工作态度入手。
其中,小到工作微信群里的通知、通知要及时回复,周例会无特殊原因要按时参加,微信朋友圈要营造良好的工作氛围,大到讨论和讨论要及时处理。落实公司销售计划,市场刘世军从细节入手,制定了详细的工作细则,完善了规章制度和各项工作流程,包括完善费用申请流程、销售订单的下达和交付、销售订单的提交等。新客户开发材料和正式程序。
第三阶段:面对困难、面对困难、解决困难
对于古今中外凡是取得伟大成就的人来说,真正决定一个人成就的不是天赋,也不是运气,而是严格的自律和高强度的奉献。成功的秘诀根本不是秘密。成功的秘诀就是坚持做,简单的事重复做,重复的事用心做。
制定了详细的工作指引,完善了各项规章制度、工作流程,明确了当前工作中存在的问题,刘世军接下来要做的就是与班组一起制定详细的工作计划,稳步推进。
以加强终端三部曲为例,刘世军要求区域经理要
这样做时,要时刻牢记产品展示、一对一培训导购、每月促销活动的组织,并要求反复进行,聚焦核心客户,打造扬子子的品牌形象。关键商店。为了更好地为安徽扬子营造市场氛围,刘世军还制定了严格的每个区域每月促销活动的考核规则,要求每个区域每月不少于4场活动。
反复做简单的事、精心做重复的事,全面稳住基本面的同时,刘世军也努力创造成长机会。在他的带领下,除了业绩目标外,他还把新客户开发纳入了扬子安徽市场每个月的重点任务。他要求每个区域的新客户访问量每月不少于20人,以增加更多的分销渠道。机会。
无论简单还是复杂,
只有用心才能做好一切
一步一个脚印,严格按照相关规章制度,在探索中稳步推进,刘世军对整个安徽市场的工作越来越了解、越来越有信心。每个月初,刘世军都会详细分析各地区的情况,分解每月还款目标,然后与各地区进行沟通。各地区老客户当月能收到多少还款额?什么时候回来?一个月可以开发多少新客户?刘世军一定很清楚自己期望能拿回多少钱等等,这也能让区域经理和他自己更容易更有目的性地开展工作。
同时,刘世军还精心规划日常出差和客户拜访。
我给自己制定了严格的出差计划。每个月,刘世军以身作则,要求自己至少出差20天。主要目的是开发新客户。由于找不到有效的新客户信息,刘世军在抖音、百度上搜索当地母婴资源信息,在小本子上注册,然后去市场时搜索。
对于新开发的客户,刘世军一定会认真对待,在后期的店内培训和活动中,都会亲自带着业务经理和营养师上阵。这样一来,一是用心服务客户,二是以身作则,为团队成员树立榜样。
重复做的简单事情可能看起来重复,但它们永远不会完全相同。重复的事情一定要用心去做。虽然重复,但是做的时候一定要用心去探索、去发现。在刘世军看来,其实无论简单还是复杂,只有用心,才能做好每一件事;刘世军是用心去做的,他也用这样的态度做事,积极地影响着他身边的每个人。