今年9月在重庆开设首店后,永辉超市加速母婴新零售发展。近日,旗下母婴品牌优悦宝贝的六家旗舰店在全国四个城市同时开业。短短数十天,永辉优悦宝贝已在全国发展了七家旗舰店,覆盖五个省份。中国母婴渠道20年前脱胎于大卖场。永辉超市此次回归母婴市场对我们有何启示?
家乐福、永辉等超市正在试水店中店
自20世纪90年代中国母婴行业萌芽期以来,超市里的母婴产品一度非常受欢迎。但随着专业母婴店的分化以及更多渠道的崛起,它们的热度已经消退。尤其是近两年,尼尔森数据显示,去年1-5月,超市渠道在母婴快消品九大类中的销售份额从13%下降至10%,同比销售额增速不及母婴用品。渠道和电子商务。
但线下零售逐渐开始回暖,一站式母婴消费习惯强化,便捷的配送服务受到重视。拥有深厚供应链基础的商场似乎已经掌握了一些变革的方向。据介绍,永辉此次开设的6家母婴旗舰店分别位于福建、安徽、浙江、深圳。除9月份登陆重庆的门店外,这些均集中在东南部经济发达地区。目前,优悦宝贝涵盖伊利金领冠、惠氏、美素佳尔、美赞臣、雅培、合生元、爱他美、雀巢、佳宝、合阳阳、好奇、好孩子、启初、强生、艾维诺、帮宝适、贝亲等品牌。
今年,一些线下大卖场转向专业化,开设专门的母婴专区。例如,8月14日,苏宁红孩子家乐福无锡永乐店开业。笔者走访内江频道时,也看到势头强劲的当地乐购连锁超市推出了宝贝联盟。导购员表示,很多家长一边买菜一边买奶粉,非常方便。此外,还有媒体报道山东家家悦超市旗下的“宝悦”、广东连锁超市嘉荣旗下的“嘉荣宝贝”等。
回想起来,很多大型超市仍然有几排奶粉陈列,但还是差点被一站式母婴店打败。如今,家乐福、永辉等超市似乎也在等待机会,试水母婴店。返回。
进出母婴区后,超市着力重构“人货区”
如今,母婴行业已经进入了强者恒强的时代。除了供应链、正品、资金等外,竞争的重点还在于引流和提供一站式母婴解决方案的能力。或许,在过去,超市渠道并不一定是母婴消费者的首选。但从上述几家超市母婴板块的变化来看,未来超市渠道可能还有更多机会抢占母婴消费者。
一是从聚焦产品转向聚焦母婴消费场景。家乐福苏宁红儿童店面积约500平方米。不再是几平米的小堆放几罐奶粉了。除了产品展示外,悠悦宝贝店还设有人气游乐区,聚集产品销售。互动体验合二为一,加强与消费者的情感沟通。
其次,从专注奶粉展示拓展到更多婴幼儿SKU。为满足消费者一站式品类需求,优悦宝贝与苏宁家乐福集中母婴消费专区,涵盖各类常用母婴用品、奶粉、纸尿裤、婴儿用品、辅食、玩具等用品。
在服务能力上,我们培养能够真正帮助妈妈们解决问题的育儿顾问。据了解,家乐福已安排保姆提供母乳指导、婴儿护理、洗澡、脐带护理、理发等服务。还会定期举办妈妈班、萌娃攀爬比赛等亲子互动活动。苏宁红孩子已通过国家全员保姆认证计划,并定期开展培训认证,有针对性地巩固和提升保姆专业技能。
过去我们常说大卖场生产母婴用品存在很多先天障碍,但我们也可以看到伊藤、奥莱等企业在匹配高端消费群体应对市场方面有着高超的技术。变化。如今,家乐福和永辉也在将母婴布局转型为更专业的母婴新业态。
审视市场、消费者,顺应潮流,与时俱进
我们尚不清楚永辉等超市的一系列变化的结果,但从零售前端的这些变化可以明显看出,亲子家庭对母婴儿童的消费升级从单一的商品消费转向高品质、深层次的服务需求。作为母婴消费主力的门店,更要苦练内功,增强“体质”,加快自身升级,探索更多“消费可能”!
事实上,笔者也看到,不少线下门店早已走上了转型升级的道路。除了孩子王、母婴室、乐友、母婴天地等跨区域母婴连锁店外,它们也在优化和改革。
从渠道为王到品牌为王,再到消费者为王。我们需要重新审视市场和消费者,始终保持认真服务万千妈妈的初心,顺应潮流,与市场同步。有人敢在大卖场创新,你还在等什么?对于沿海母婴渠道,笔者将持续关注大卖场的母婴布局是否会对我产生影响。