社区营销是在网络社区营销和社交媒体营销的基础上发展起来的一种可以让用户更紧密地联系和沟通的网络营销方式。网络社区营销方式主要通过连接、交流等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受到用户欢迎,还可能成为持续传播者。
今天小编就给大家分享一个社区营销案例。此次活动运营方策划了一场世博社区营销活动,吸引了1800+新客,吸引了90%的顾客进店,直接变现2万多元。
下面小编就给大家分享一下操盘手对本次事件的拆解和回顾全文:
背景介绍及活动策划
首先,我们的社区活动分为四个阶段:种子用户积累、社区裂变、闪购和现场征集。包括准备期、团建+流量引流、建立信任、标记意向、维护、危机制造、审核内容。
准备期+预热期:5天
在准备期间,我们需要准备:
1. 写一份活动计划
2、根据后台量化数据,选择适合吸引流量的时间段和适合活动的时间段。
3、与专家老师、组长、服务人员等沟通需要配合我们做什么
4. 与艺术家交流所需的图片和海报
5、准备活动周期内的讲座内容、朋友圈文案、图片以及至少20个主题
6、准备两个或者三个小号,以后会用到。
7、预热朋友圈
团建+流量引流
建好群后,我们就开始吸引流量了。如何更有效的吸引人加入群进行活动?
大家通常想到的是海报+软文或者公告。其实这些行为只能让群里的人觉得自己被打扰了,所以他们会根本不理你,因为现阶段他们每天都会被很多类似的广告打扰。我们怎样才能在这些广告中脱颖而出呢?
创建一个场景,让每个人都能轻松融入、互动。有人肯定会担心进群后不能互动怎么办?这时候,之前准备的小号就派上用场了!
这样做有什么好处?让大家觉得这不是打扰,而是自己学习的机会,因为当她看到这个“引流”信息的时候,她恰好就在我们创建的场景中,而目标客户也恰好觉得,我需要这样的学习机会。
维护、持续改造
你可能以为团购结束了,活动就结束了。不,对于我们来说,这其实只是一个开始。当天活动启动后,现场流量当然少不了。场面一波接一波,社区成员不断增加,直至活动接近尾声。
抖音投放
活动期间,还可以使用抖音。基于抖音平台的优质用户流量,可以强力提升人气,实现多触点互动,制造话题。同时可以通过抖音告知活动即将结束,大家还想预约。接下来的24小时内就可以预订了……随后,在现场的气氛中,又一波订单进来了……
审查
营销是一个系统。你需要提前思考变现路径,决定是否玩那种几分钟内就有数千用户的大规模社区裂变。如果不系统地思考的话,裂变的人越多,也许后面裂变的人也会越多。噩梦越严重,筛选和过滤用户的成本就越高。
(如有图片或文字侵权,请联系编辑删除)