不同时代成长的消费者总会呈现不同的价值观和消费理念。当千禧一代成为过去时，Z 一代将不可避免地走向舞台中央。虽然Z世代的概念由来已久，但活跃在营销第一线的品牌却常常面临一个问题：如何在Z世代主导的消费市场中找到自己的营销跑道？
2020 Z世代消费者态度洞察报告
图片来源：CBNData
日前，CBNData发布《2020Z世代消费者态度洞察报告》，通过根据兴趣画圈的方式，深度揭示了这一群体。今天我们就来看看，希望能帮助品牌在面对下一代“大师”时尽快找到应对之策。
01、多面的Z世代为品牌打造了一波金块。
从X世代到千禧一代再到今天的Z世代，他们都是按年龄来划分的。如今，1995年至2009年出生的Z世代已成为新时代的焦点。如果说千禧一代是数字先锋，那么Z 世代就是富有个性和多元文化的一代。
他们从小就被移动互联网包围，沉浸在社交媒体中。快速吸收大量信息，但同样很快失去兴趣。科技是基本消费，自我认同是选择品牌的理由，勇于表达对社会的看法是Z世代的普世价值。
Z世代的身份标签丰富多样
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仅在中国市场，Z世代就有2.6亿人口。他们生长在信息时代，受到全方位多元文化的影响。他们拥有独特且个性化的身份标签。 X方身份是Z世代的专属“人”。 “设计”：二次元、注重颜值、易成长的体质、爱好和朋友等都成为了他们的身份标签。
Z世代消费能力强劲
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随着Z世代逐渐步入社会，围绕Z世代的商机不断涌现。作为一个新的消费群体，Z世代的消费能力并不逊色。数据显示，Z世代在中国的消费达4万亿元，占全国家庭总消费的13%。
Z世代愿意为自己的利益付出代价
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作为新人类，他们根据自己的兴趣被划分为不同的圈子。借助互联网，他们对各自的圈子有很强的归属感和较高的参与度。圈子文化带来的相关消费潜力正在不断释放。无论是电竞、2D、手办、还是中国风，Z世代都是其中的消费力量。
Z世代养宠物的数量增加
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此外，随着宠物经济的蓬勃发展，近年来Z世代饲养者比例猛增，纷纷加入到为“主人”疯狂买手的大军中。
可以说，依托Z世代的兴趣圈子，日益垂直化、多元化的圈子正在成为品牌的金块。
02. 保持健康不仅是自嘲，更是一种时尚的生活态度。
近两年，在网络上爆红的《卡路里》，让“中年人无奈，只能用保温杯泡枸杞”成为一年一度的俗语，也是现实的写照。这就催生了“保温杯泡枸杞”、“可乐加姜”、“敷面膜熬夜”等“朋克养生”方法。对于Z世代来说，健康保健不仅仅是一种自嘲，更是一种时尚的生活态度。
Z世代提倡低糖饮食
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Z世代消费者关注健康和体型，使得低糖食品越来越受欢迎。线上蛋糕、糕点等品类正在迎来“低糖革命”。
Z世代加入养生大军
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一杯蜂蜜水、一杯枸杞茶、一壶养生茶，已经成为95后的标配食品。随着零食、饮料类滋补品的出现，吸引年轻人加入到药食结合的“养生”方式中。
随着生活节奏的加快，人们对健康越来越关注。于是，越来越多的消费者开始购买便携式或即食的营养补充剂，作为口袋里随时的营养补充。
Z世代看重产品的便携性
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天猫国际的便携式即食滋补保健品消费趋势，贡献者大多属于Z世代。其中，即食燕窝、花胶、蜂蜜是热门的即食滋补品。即食燕窝尤其受到Z世代的欢迎，其受欢迎程度在许多产品中迅速上升。
对于零食和健康赛道的品牌来说，如何利用自己的产品切入Z世代健康的生活方式态度，成为品牌涌入主流消费群体的关键。
03.“懒生活”成为主流品牌“谁胜懒，谁得天下”
有句话说，品牌是“得年轻人，得天下”。其实，更准确的说法是“得懒人者，得天下”。毕竟，技术进步大多是由懒惰的人推动的。如今，随着数字生活、智能生活的到来，外卖、跑腿、扫地机器人、洗碗机、电动牙刷、懒人架等创新产品形态，都将“懒人经济”推向了高潮。
据淘宝《懒人消费数据》显示，淘宝懒人产品消费同比增速中，Z世代增速高达82%。
Z世代喜欢消费懒人产品
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在餐饮方面，懒食越来越受到年轻人的青睐。早在2018年，自热火锅、懒人烧烤等懒人食品消费就实现了150%的增长。 “懒人经济”的盛行，助推了“快餐时代”的到来。
如今，快餐的包装越来越符合年轻人的审美。虽然30元左右的自热食品价格不菲，但层出不穷的新口味仍然让Z世代的年轻人乐此不疲地购买“尝试新事物”、拍照。分享到朋友圈。
在Z世代学生购买的便利快餐前五品类中，菜单更加丰富的即食火锅成为今年的一大热门。此外，种类丰富的当地特产和进口异域美食也受到年轻人的青睐。
Z世代的家居强调便捷与智能
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在家居方面，懒惰是一个共同的特质，消费观念也逐渐偏向便捷、智能，而不是一味追求“性价比”。 Z世代宁愿收起不合适的厨房用具，购买更合适的新产品。产品将向专业化、智能化的理念转变。
品牌也在绞尽脑汁，在各个细分功能上为消费者带来新的生活体验。各种使用简单、体积小巧、功能强大的便携式家电和数码产品不断涌现。
Z世代懒惰养宠物
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在Z世代喜爱的宠物中，懒惰的宠物也是主流。在线宠物智能设备受到越来越多消费者的欢迎。近40%的消费者是20世纪90年代和95年代出生的年轻人。尤其是智能喂食设备和可穿戴设备在过去一年的消费份额快速增长。
04、“颜值即正义”的时代，“好看”的品牌才是王道。
外观一直是产品不可缺少的一个维度。现在，与过去不同的是，颜值的权重似乎越来越高。
一方面，在过去媒体不发达的时候，人们购买产品主要是为了享受。只要营养价值满意，美貌差一点也没关系。在社交媒体时代，这种逻辑完全改变了。产品除了满足享受之外，还必须用于“交流”。
另一方面，作为消费能力较强的群体，Z世代年轻人对美的追求也是“外表主义”的主要原因。尼尔森数据调查显示，64%的消费者会购买包装更具吸引力的产品。
Z世代强调生活仪式感
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如今，外表主义已经渗透到生活的方方面面。寻找高颜值家电赋予的生活仪式感，成为Z世代的共同追求。以厨房小家电为例，其实用性已不足以满足Z世代对家居产品的需求。当代消费者在购买厨房小家电时也更加注重产品的“颜值”，尤其是1995年以后出生的消费者。
Z世代养宠物也崇尚“好看”
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对于宠物爱好者来说，越来越多的网上商店可以为他们的宠物定制“好看”的项圈和衣服。原创宠物设计市场在过去一年持续增长，宠物“好看”的心态开始流行。
对于品牌来说，每一个可以称为品牌的品牌都有其独特的基调和相应的标志。在产品外观设计中，首先要体现品牌的“性格”。请记住，美丽的设计让消费者在使用后不愿意扔掉它，并希望将其保留在家里作为装饰品。
05.“趣味消费”是主流。 Z世代热衷于为乐趣付费。
俗话说“普通的产品都一样，有趣的东西却只有百万分之一”。这句话用来形容Z世代的消费观再合适不过了。作为在高品质物质生活中成长起来的一代人，Z世代比其他前几代消费者更愿意为利益买单，更偏爱具有较强实力的产品。情感代入感。催生出来的情感消费市场也成为消费蓝海。
Z世代崇尚新奇体验
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数据显示，54%的Z世代表示希望拥有新的或从未尝试过的体验。在此基础上，以潮流游戏为代表的盲盒经济正在迅速占领消费者的视野。这种“开箱”的乐趣已经从模具玩圈进入了零食世界。盲盒零食销量增长近20倍，越来越多的零食品牌推出盲盒产品，让消费者在享受零食的同时获得更多乐趣。
Z世代喜欢互动产品
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宠物消费也是如此。汽车猫抓板、宠物棒棒糖等有趣、互动的宠物产品更受消费者欢迎。宠物爱好者消费宠物不仅是对主人关爱的体现，也是自身仪式感的体现。精美有趣的礼盒带来更多情感体验，受到广泛好评。
Z世代喜欢精致的礼盒
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CBNData《报告》显示，2017年至2019年，线上猫咪礼盒玩具市场规模和消费者数量持续大幅增长，2019年猫咪礼盒玩具市场规模较2017年增长27倍。赋予玩具乐趣送给“主人”，把礼盒的“精致”和有意义的“仪式感”留给自己。
可见，“御记式购物”让“我喜欢”成为判断一款产品是否值得购买的核心标准。这也解释了为什么大家如此热衷于购买潮流产品。他们将潮流玩法视为一种新的生活态度，是一种便捷高效的文化和价值观传递方式。这也是品牌在产品创新和营销层面值得关注的地方。
06、以国为潮。现在正是国家崛起的好时机。
近年来，中国传统文化越来越受到人们的关注。无论是诗歌、歌曲、故宫国宝还是京剧，都成为热门话题甚至潮流。
《中国消费品牌发展报告》显示，2018年，某电商平台上，国货新品相关关键词累计搜索量超过126亿次；另一份中国消费趋势报告显示，2018年，有78.2%的消费者经常购买国货。基于国货流行的现状，“国风”也大行其道。
Z世代更喜欢国产品牌的服装和运动鞋
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从不同年龄段网购国服消费占比提升来看，1995年以后出生的人凭借优势位列第一。在与国潮相关的消费方面，服装与运动鞋的跨界是触达年轻人的有效方式，而国产品牌最受欢迎。
95后尤其喜欢跨境联名产品安利。从品类来看，60%以上的跨境联名消费集中在服装和运动鞋品类。从联名产品的品牌来看，95后消费者对国产品牌的偏好更高。前10名品牌中，中国品牌占70%，其中运动品牌最为突出。
对于品牌来说，随着时代气质的变化而升级，才是基业长青之道。当一个品牌的审美落后于时代时，就必须升级。国潮是升级的重要途径。
国潮来了
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“国产品牌”有了公司的愿景，就能实现出圈的目标，而出圈带来的优势也将是销售上的优势。
对于Z世代来说，凸显了传统文化的自信回归以及年轻人对传统文化的强烈认同感。在他们眼里，本土品牌并不意味着老式、低质、低价，更多的是基于个人的兴趣和喜好。国潮符合这些新生代的精神需求和自我表达。
07. 品牌如何拥抱Z世代？
1、进入文化圈
以垂直兴趣为基础的圈子是Z世代的一大特征。伴随着消费升级浪潮，圈子消费形成的商业价值爆发式增长。
2、Z世代态度设计
多元化和个性化是与Z世代沟通的桥梁。我们根据Z世代的兴趣，提供不同的产品和服务，让他们“选择自己喜欢的”。
3.“创造趋势”引发“跟随趋势”
利用Z世代的“自来水”属性，Z世代的“创造潮流”，带动全民快乐地“跟风”。
比如，根据天猫平台大数据分析，年轻人对本土品牌越来越热衷，国货已成为当下趋势。针对这一市场背景，天猫发起“国潮行动”，解决众多国产品牌面临的形象转型和品牌升级困境，利用数据和技术赋能，与商家品牌共同打造新品。
08. 结论
面对Z世代，如果单纯把他们看成一个群体，你的品牌很难找到非常合适的方向。各种爱好和职业都能在Z世代“无限”的生活中找到合适的成长空间。
体现在消费市场上，Z世代对于差异化的需求非常强烈，个性化、独特、炫酷、相对稀缺的产品和品牌更容易受到他们的追捧。
未来，消费市场将逐渐由Z世代主导，品牌只有深耕不同圈层的Z世代群体，才能找到制胜之道。
数据源：
CBNData报告：《2020 Z世代消费者态度洞察报告》
