刚刚过去的2021年,奶粉市场品牌集中度进一步提升。出生率下降,消费者购买力下降,市场价格混乱,交叉库存频繁,局部疫情时有发生。在六大市场不利因素综合影响的背景下,据业内人士反馈,90%以上的奶粉系列业绩出现下滑。但我们发现,一些成长性好的品牌在高压下依然表现出色,展现出强劲的生命力。
例如,“探图”不仅实现了77%的业绩高增长,而且在市场上获得了消费者和渠道的好评和青睐。剖析坦图逆势增长的秘诀,笔者发现其在产品的核心竞争力,以及渠道管控和服务方面尤为突出。
随着奶粉市场竞争日趋激烈,产品同质化不可避免,不够出色的产品往往成为竞争的牺牲品。这也对品牌提出了更高的要求。你要么有差异化的功能,要么能击中消费者的痛点,促使他们复购。坦途小分子奶粉就是这样一款有特色、能有效针对消费者痛点的产品。奶粉。
01 直击消费者痛点,解决问题,实现高复购率
基于对市场和消费者的深入洞察,坦途创新推出了独特的双小分子蛋白奶粉,不仅区别于其他产品,而且解决了消费者的痛点,使产品更具竞争力。据悉,坦途小分子奶粉配方针对的是宝宝的常见问题。 ——1.想要轻松断奶的宝宝; 2、不爱喝奶粉的宝宝; 3、体型小、瘦弱、体重不增加的宝宝; 4、不适应其他奶粉的宝宝。并且因为解决了很多消费者的痛点,所以得到了很多妈妈的好评。
原因是坦途奶粉不仅分子小,而且味道好!坦图小分子奶粉的原材料来自全球细分领域的行业巨头,包括新西兰恒天然、爱尔兰嘉里、荷兰皇家帝斯曼、美国HILMAR、新西兰TATUA等。以优质、昂贵的原材料,为消费者提供“汇聚天下精华,喂饱宝宝”。坦图自信、坚强,因为他站在国际巨人的肩膀上!
也正是得益于坦途小分子奶粉良好的产品品质,不仅提高了宝宝的适应率,也提高了消费者的复购率。坦途统计了2358位妈妈的真实反馈:每100个喝坦途小分子奶粉的宝宝,就有92个以上适应良好,总适应率和好评率高达92.05%。每100名对其他奶粉不适应而尝试坦途小分子奶粉的宝宝中,有83名适应良好,适应率高达83.8%。由此可见小分子奶粉的相对优势!
02 小分子奶粉卖点突出,易推荐、易接受
从营销角度分析,并不是所有的奶粉卖点都容易推荐。当我们对比“草饲”这一点时,奶源其实有优势,但在消费者的印象中,牛本身就是吃草的。您提到“草饲”,消费者认为它与其他奶粉没有太大区别,因此消费者对“草饲”的认知不强。换句话说,推荐是比较困难的。 “小分子”的观点非常具体、形象。当商店提到小分子时,消费者常常会问:是不是更容易吸收?如果宝妈有一个有认知基础的卖点,店家推荐起来就容易多了!
据悉,坦图小分子奶粉是由澳大利亚坦图与杭州科诺邦联合研发。它使用双蛋白质和纳米级小分子。小蛋白质分子的直径只有200纳米。相关研究表明,坦途小分子蛋白的分子量不到羊奶中乳清蛋白分子量的1/2,非常适合宝宝消化吸收。
坦图已成为小分子奶粉领域的代表品牌之一,一定程度上为行业发展提供了新的思路和发展方向。越来越多的奶粉品牌加入到这一赛道。
作为上市仅两年多的新兴奶粉系列,坦途就能在如此短的时间内获得消费者的信任。除了产品上的独特特色和优势外,探图在消费者和渠道服务方面也表现出色。给更多。
一方面,随着消费者的迭代,他们对服务的要求越来越高,好的服务可以增加消费者的粘性。为加强消费者服务,坦途聚集了一支高学历、专业的营养师团队,创新成立“天使服务部”,推出ABC分级服务模式。
其中,服务A是指客户购买奶粉后3-5天进行定期回访; B服务是指针对顾客投诉进行一对一服务,两小时内向门店提供结果,退货由品牌承担;服务C是指店铺开业新客和复购,探途会不定期通过发放复购券等方式为店铺提供支持,确保新客复购率在76%以上。部分地区新开客户32家,回购多达30家!
据悉,坦途的“天使服务部”能够帮助消费者有效解决育儿、喂养问题,获得了消费者的良好口碑和好评。
在渠道不断选择的当下,探图却能赢得众多渠道的青睐。除了具有竞争力的产品优势和优质的服务能力外,对市场的强大控制力也是其立足市场的关键。
近年来,假货乱价问题日益严重。过去,大批量的产品被转移到另一个区域,检查起来相对容易。现在,直销很流行。母婴渠道陷入假货乱价的困境。深感苦恼。目前,虽然不少品牌都在进行管控,但收效甚微。为了稳定市场价格,保护渠道利益,探途对市场管控尤为严格,多维度打击串货行为。
比如目前市场上大家比较关注的内码系统,坦途早在2020年10月就升级了“一罐三码”产品追溯系统,包括罐底打码、罐底打码、铝箔盖上有编码,铝箔内码上有编码。协会更大程度地保护了渠道和消费者的利益。此外,探途还特别推出了天眼系统,利用大数据对涉嫌售卖商品的店铺进行筛查和监管,然后进行核查。可以说是有效控制“一件代发”的有力工具。同时,坦途还利用黑名单制度、全员反击等雷霆手段,严厉打击交叉销售事件。可见,坦途为了维护市场秩序,控货不仅有前瞻性,而且有决心、有态度。
(探图“一能三码”系统)
“控货是品牌成长的关键点之一,控货不力就会导致品牌消亡!2021年我们封杀了六七个卖货的代理商或者无法控货的店铺。第一类2022年重要的还是坚决打赢打假攻坚战,而不是急于扩张!”坦图斯慕尔小分子奶粉总经理何康辉说。
无论是小分子产品的布局,还是渠道的服务和管理,都体现了坦图的前瞻性创新和战略布局的稳健。作为一个正在崛起的品牌,坦图并没有过度追求速度,而是一步一个脚印扎实做好市场和产品,形成自己的差异化优势和市场竞争力。这也有助于其实现业绩增长和渠道增长。赢得消费者青睐和信任的关键。
而扎实的策略也让渠道充满期待。比如贵州黔南州实力雄厚的连锁店同乐汇,单店面积500平方米至1500平方米。作为当地领导,王同乐惠先生认为,从销售坦途后得到的反馈来看,相信消费者喜欢深受读者好评、优质服务、严格把控的坦途奶粉,一定会有一个好的口碑。美好的未来!这可以说是对坦图非常高的评价和期待!
随着2022年二次制剂关键节点的到来,市场竞争或将更加激烈。对此,坦途也将继续在产品、渠道和服务上深耕细作。总之,“2022年,我们将继续仰望星空,脚踏实地,继续努力,乐观前行!预计2022年,坦图将继续增长超过50%!”这也充分表明了坦图精耕细作的决心!
据悉,截至目前,坦途奶粉已在全国签约105家代理商,合作门店超过5500家。不过,仍有一些区域市场期待合作,例如:
一起唱歌,坦途一路走好,祝愿坦途在2022年能够继续坚守初心,取得长足进步。同时也希望越来越多的中小品牌能够相互学习,制定自己的差异化战略,打造自己的核心竞争力,更好地应对竞争日益激烈的市场。