“交叉销售”现象一直伴随着婴幼儿奶粉行业的发展,是企业无法完全控制的一大痛点。随着渠道之间、母婴店之间的竞争越来越激烈,交叉销售的现象和交叉销售的方式多种多样,甚至已经形成了相对完整的链条。
各大公司也推出了各种系统对此进行控制,比如内部编码、三合一编码等,这也在行业内掀起了一股热潮,让一些渠道经销商和母婴店看到了希望。但好景不长,网上出现了破解方法,引发人们深思。有什么方法可以遏制“窜货”现象?
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内推和交叉销售
疫情以来,母婴店受到严重影响。留住老客户不容易,获取新客户更难。许多商店的希望就是“活下去”。母婴研究院数据显示,2021年门店关店率大幅提升,门店业绩增长仅11.34%,只有20%的人继续看好线下母婴渠道。
母婴市场出现“利润”问题后,串货现象越来越“疯狂”。代发货、低买高卖、刮码低价销售等各种交叉销售现象层出不穷。只有意想不到的事情,却没有交叉销售的现象。经销商做不到。
“加货”一直是婴幼儿奶粉行业的痛点。随着过去的增多,交叉销售行为甚至已经形成了完整的产业链。近年来,随着电商平台的兴起,网上交叉销售的现象也开始出现。
交叉销售商品出现的根本原因是“有利可图”。除了部分代理商想要更大的利润外,也与厂家压货的行为有关。一些品牌为了实现目标设定了更高的任务。下面的代理商还将找到通过仓库积压货币化的方法。
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安全难以保障
“交叉销售”现象扰乱了奶粉的正常流通秩序,给奶粉安全造成隐患,损害了多方利益。品牌也很难完全控制这种现象。
5月26日,郑州市市场监管局执法检查支队联合郑州市公安局食品药品支队,捣毁了一个生产销售假奶粉的重大网络犯罪团伙。涉案金额预计超过500万元。
根据现场查获并提取的相应网店账户数据,这些黑窝点隐藏在城乡结合部的城中村。他们利用假冒注册商标等形式生产假奶粉、假食品添加剂,然后利用拼多多等网络平台进行经营。销售。
虽然这起“假奶粉”案与婴儿配方奶粉没有直接关系,但可能会给不法分子以可乘之机。部分产品可能无法享受品牌提供的售后服务和服务。福利,质量问题很难追究人的责任。重要的是,盗版产品的安全性可能无法得到保证。
长期以来,假冒伪劣一直是婴幼儿配方奶粉市场打击的重点。为此,企业纷纷推出内部编码系统、“三码合一”等,严厉打击假冒伪劣行为。
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品牌的努力
今年,打假力度加大。不少婴幼儿奶粉品牌推出了“内码”系统、“三码合一”、“天眼系统”等系统。这些系统的出现,让渠道商看到了希望。与外码不同的是,内码是一个二维码,只有打开奶粉桶内的铝膜纸才能看到。因此,交易者很难刮开密码,这对母婴行业的行为起到了遏制作用。
2021年,君乐宝升级内码,内码与外码均为且一一对应;同年,蒙牛瑞布恩推出“三码合一”技术,即“罐底码+膜内码+膜外码”,是集验证码、防伪码于一体的“三码合一罐”。防伪码、溯源码;探途推出“天眼系统”,基于三码合一产品追溯系统,利用定位技术扫描产品,利用码记录进行大数据分析;飞鹤还开始推出新的内码产品;UBO也宣布内码升级……
此外,在羊奶粉行业,北康熙年初推出内码制度,将内码提升为品牌核心战略;多恩也完成了内部代码升级……
各大公司开发推出的系统具有规范市场、追溯产品、维护渠道利益的良好功能。实施后,是否真正达到了公司的目标?对遏制交叉销售行为是否起到一定作用?
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“破解”的方法有很多
“内码”的优势在于异地开罐预警和异地无法积分,有助于企业了解渠道的经销情况和产品销售情况,规范渠道经营者的利益,使得一些渠道商看到了希望,也保护了消费者的安全。质量要求。
但好景不长,网上又出现了新的破解方法。例如,消费者在外地购买商品后,可以拍下“积分码”并发送给店主或卖家扫码,使用母婴店领取现金、积分等折扣。项目。虽然手续相对繁琐,但在“利益”面前,“贸易商人”却是无所不用其极。
这些防止交叉库存的系统的实际实施比以前稍微麻烦和耗时,导致一些商店和消费者之间缺乏合作。
而终端对于这一系列行为的实施也有不同的看法。有人认为,可以遏制交叉销售行为,提高行业质量保证,让购买产品更有信心;而另一些人则认为这实际上是品牌的提升。低价的借口让积分兑换变得更加麻烦。
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串货现象是否有所缓解?
“窜货”行为愈演愈烈,实际上损害了多方利益。从经销商的角度来看,自己管辖的区域被境外势力入侵后,市场萎缩,自身利益受到破坏。当然,在自身利益受到威胁后,一些渠道商也走上了交叉销售的道路。母婴市场串货现象越来越严重,形成恶性循环。
从消费者角度来看,部分消费者可能贪图便宜而购买,导致他们难以辨别产品真伪,婴幼儿奶粉的安全性难以保障,给“非正规产品”以可乘之机来利用。
大品牌政策的实施能否达到预期效果,主要取决于厂商和品牌的控制力度,以及渠道商的配合和执行力。由于控制交叉销售行为往往涉及成本,一些渠道经营者选择放弃。但值得肯定的是,如果品牌商态度明确,坚决打击交叉销售,加强管控,无论采用什么样的防伪体系,都会对假冒伪劣产品产生遏制作用。整个母婴行业出现交叉销售现象。
探途总经理何康辉告诉笔者,消除交叉销售很难,但对于大多数品牌来说,他们需要一个规范有序的市场。只有这样,他们才能高效。否则,会对渠道、代理商、品牌造成影响。损害非常严重,当损害发生时,市场也会出现供应问题。对于一个健康的品牌商、健康的运营团队、健康的代理商团队、健康的婴童店终端团队来说,奶粉交叉销售的比例很小。
认知评述:虽然业界对于企业引入“内码”、“三合一码”制度众说纷纭,但不得不承认这些制度的引入对行业起到了非常积极的作用。想要控制行业乱象,品牌商需要拿出决心,加强监管,推动婴幼儿配方奶粉行业有序规范发展。